Door een bestelling te plaatsen via de webshop van Pastello gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling en geleverd binnen de aangegeven levertijd.
Pastello is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door de vervoerder. Klanten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, op voorwaarde dat het product ongeopend en in originele staat verkeert. Gepersonaliseerde of geopende voedingsproducten kunnen niet worden teruggenomen omwille van hygiënische redenen.
Pastello behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing op bestellingen via de webshop.